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新梦网之窗系统公司信息验证工作的重要通知

发布时间:2020-02-11 05:46:10 阅读: 来源:橱柜门板厂家

关于开展新梦网之窗系统公司信息验证工作的重要通知

各梦网合作伙伴:

现将梦网之窗系统割接工作的各项工作安排和步骤公告如下:

一、割接工作相关说明:

由于涉及内容较多,请各SP务必下载附件一《割接工作说明》,了解具体割接工作时间、割接工作原则及步骤。

二:注意事项:

(1):为了保证SP公司基本资料一致,请各SP公司积极配合我司工作安排,在9月1号-9月10号期间登陆新系统进行公司资料信息确认,逾期未完成该项工作而导致移动客户投诉的,责任自负。请各公司高度重视,认真对待数据确认工作。

(2):9月1号至10号期间,仅针对公司资料信息与原系统不一致而变更则请登陆新系统提交申请,具体原则和模板可参阅附件一;原梦网之窗系统与广东SPOA自服务(SIMS)系统将不审批SP所提交的业务数据和基本资料的修改申请,对于在8月18号前至31号止,客户已在旧梦网系统及SIMS系统提交的公司资料变更申请,但现仍未审批的,请在9月按现有流程另行提交申请(因封网原因,企业改名本月不受理);

(3):请各SP公司只安排一个人员加入到QQ群(68456822),如有任何涉及到系统割接中出现的问题,可在QQ群上反馈或各合作伙伴填写附件二《客户反馈表》,用SPID邮箱发邮件至yidong@反馈,我方将在1-3个工作日内解决并回复客户。

(4): 为了保持合作服务的连贯性,在9月1号至30号间,我司在原梦网之窗仅保留“在线问答”、“对帐申请”、“梦网公告”的基本功能,其他涉及公司资料和业务数据的修改一律不做审批,请各合作伙伴悉知。

特此通知!

中国移动广东公司

移动梦网信息合作服务中心

2008年8月31日

附件一:割接工作说明.rar

附件二:客户反馈表.rar

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