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第四届中国云计算应用论坛论坛对话

发布时间:2020-07-21 17:29:49 阅读: 来源:橱柜门板厂家

摘要:2014年1月12日,由北京大学信息化与信息管理研究中心主办、CIO时代网承办、北达软协办的“第四届中国云计算应用论坛”在北京大学英杰交流中心隆重召开。

关键词:云计算信息化CI

2014年1月12日,由北京大学信息化与信息管理研究中心主办、CIO时代网承办、北达软协办的“第四届中国云计算应用论坛”在北京大学英杰交流中心隆重召开,来自业界二百余位专家学者、各行业CIO代表和媒体同仁们参加了本次论坛活动,本次活动的主题为“云时代的商业与管理”,到场的专家学者也纷纷与大家分享了云计算时代的崭新话题。

上午论坛的对话环节由北大信息化与信息管理研究中心秘书长姚乐博士主持,参与对话的嘉宾有:民生商联资本管理有限责任公司合伙人黄文庆先生、丘博保险(中国)有限公司大中华区IT总监虞志红先生、河北东华实业集团有限公司信息部部长王亚男先生。嘉宾们就“云计算给商业模式带来的影响”和“云计算给管理模式带来的影响”这两个议题进行了探讨对话,也与台下嘉宾们互动探讨云计算带来的管理与商业模式的创新。以下为演讲实录:

“第四届中国云计算应用论坛”对话环节

主持人:接下来是论坛对话时间,有请论坛嘉宾上台参与对话,他们是:民生商联资本管理有限责任公司合伙人黄文庆先生,丘博保险(中国)有限公司大中华区IT总监虞志红先生,河北东华实业集团有限公司信息部部长王亚男先生。掌声欢迎三位嘉宾上台!

今天对话的主题是“云计算时代的商业与管理”,包括云计算给商业模式和管理模式带来的影响。首先请各位嘉宾结合自己的实践,同时也结合今天专家所做的报告,谈一谈自己对这个论坛主题的体会和认识。

黄文庆:我认为,云计算就是大数据。我本人有一点很浅薄的思考,这个思考比较常识化。一般人在两个维度上生存:一个是不固定的时间,一个是不固定的空间。但是自从有了互联网以后,人就创造了一个空间,等到移动互联网到来之后,人就可以时时刻刻在这两个空间里进行时间消费,而且在数码空间里的比重和时间花的越来越多。数码空间是怎么组成的?就是物理空间所有东西的再现。从这个角度上来讲,在物理空间里面,公共设施必然要搬到虚拟空间去,这就产生了云计算。虚拟空间的数据只能靠云计算进行基础设施建设。其实就是虚拟空间数据和信息的堆积和处理。

从管理模式来讲,物理空间里如何管理?比如提供公共数据,肯定与水、电、煤气等离不开。所以在虚拟空间里必然要有这些设施。从某种意义上讲,从管理、商业模式的变革上来讲,把物理空间一切全部放到虚拟空间里,不断制造、累计、不断重复挖掘产生价值。从管理模式来讲,在物理空间里,每次都是购买的,在虚拟空间也是需要通过购买去解决。所以我的理解是:人在虚拟空间里创造大数据、消费大数据的一个必然连接过程。

主持人:感谢黄总的分享!下面请虞总。

虞志红:我们在两年前做了私有云,借这个机会跟大家分享一下。其实保险业的商业模式大部分还是比较传统的模式。所谓的传统模式就是报价、出单、收钱。核心业务集中在承保理赔方面。销售非常简单,主要通过代理销售和中介销售,估计大家在过去这么多年里也比较厌倦,经常有些保险代理对你进行骚扰。总体来说,模式是非常传统的。存在的问题是创新能力差,差到什么程度?产品非常单一化,产品也没有竞争性,销售渠道非常单一且非常传统、没有创新性。另外除了创新能力差以外,在成本方面,非核心业务(是指如何出单、客服、理赔等)成本占比非常大,表现在人力、办公成本都在上升等,还有销售代理人会拿到一定佣金比例,而且也是每年都有上升。种种都说明保险业在目前的大背景下,它的运营模式非常传统,存在的问题非常多。

我们在两年前尝试着部署了私有云,主要是把旅行意外保险搬到云计算的平台上。总结一下,其实云计算给传统商业模式和管理模式带来的影响主要在于,有了云计算以后,这部分的内容变成了公司新的业务增长点,首先它摆脱了传统商业中介的约束和束缚,以前我们的客服老是给销售追着、逼着买保险,现在不是,现在很多情况是自愿的,这样就缩短用户和保险公司之间的扭矩,减少了营销环节,提高了生产效率。第二个方面的影响,原来产品非常复杂,如果要把产品搬到云计算上面或者要做互联网保险,这对产品要求非常高,一定要简单、统一、针对性非常强。比如说某保险,第一个产品会给淘宝用户,为其创造一个保险。第二是对商业模式的影响,重新划分了核心业务和非核心业务。很多关键业务在核心业务当中剥离出来了。举个例子,以前保险公司的出单,所谓出单,这部分都是保险公司的关键业务。自从搬到云计算上以后,这些业务就不成为关键业务、核心业务,很多时候这些东西可以通过外包,这部分包括客服服务、理赔受理等等。因此原来的核心业务变成了非核心业务。第三是产品开发推向市场要求非常高,产品更具有创新性。第四是对客服的要求。以前的很多年当中,大家对目前存在的模式会产生厌倦,但自从有了云计算的平台卖保险,你跟平台直接打交道就摆脱了传统的沟通方式,形象也得到了肯定。总结以上所有,成本得到了降低、服务模式更加灵活、计费模式可扩展性高,而总体运营成本是下降的。以上种种证明了云计算对商业模式是颠覆性的。

前几天我也收到了埃森哲对保险行业做的一个报告,他们的总结是:云计算对保险业带来的是颠覆性的改变。谢谢大家!

[page] 主持人:有请王部长。

王亚男:我们公司是集钢铁、矿山、物流、房地产、金融等多元化的一家公司,我谈一下云计算给管理模式带来的变革。上午嘉宾们主要讲了云计算如何帮助企业迅速改变商业模式、经营模式。我们原来所知道的管理模式是“流程管事、制度管人”,而随着云计算模式的推广,在企业里如何把相应的管理模式、管理思想、管理制度、管理流程能够更好的提供给员工、提供给客户,体验到公司的快速转型。因此我们在日后管理,要把制度形成云化,让员工利用IT支撑得到相关的制度理解等等,能够快速对公司做出的决策有个很明确的定位,帮助企业快速成长。

另外,原来的管理是基于好多的企业职业经理人、CEO的理念、观念做管理,但在日后我们要把这个平台进行开放,首先是开放的态度去融合在这个行业内各个先进企业的管理模式,然后在内部用云计算的方式进行论证、推广,形成适合自己发展的管理模式,再就是整合,整合业务、整合经理人的智慧推动企业管理变革。

我们是一家私营企业,在十年发展过程中我们是跳跃式发展,在这个过程中首先沿用了传统的管理模式,包括借鉴一些其他的企业。在这个过程当中我们的信息化是属于起步比较晚的,但从信息化起步开始就定了策略,基于服务模式来提升企业管理,在管理过程当中加强服务意识,这样才能把管理和业务进行紧密结合。谢谢大家!

主持人:感谢台上三位嘉宾的分享。我试图总结一下。黄总描绘了在云计算我们在虚拟空间里面很多商业、管理移到了虚拟空间,商业模式和管理模式自然发生了变化,这种变化我们可以去畅想。虞总主要以保险行业为例,认为云计算带来了新的经济增长点,也就是说云计算的模式可以帮我们创造一种新的商业模式,在这种模式下,相信至少大家接受到的保险骚扰电话会更少一点。王部长主要谈了云计算给集团企业管理模式带来的机遇,包括更加整合、更加开放、更加高效的管理模式,给管理模式带来变革。

下面也请台下嘉宾提问,有哪位要提问?

现场提问:我的问题是,我们能不能畅想一下,在3D、云、大数据的推动下,五年、十年以后的大变化是什么?

黄文庆:经济学里有个词叫“边际效应”,其实云计算的本质就是把任何一个东西的边际效应最大化。刚才何刚也提到了,比如说开放软件的话要解耦,要利用CIO架构。其实从实质上来讲就是尽可能的复用,把一种服务或能力尽可能复用,达到边际效应最大化。我们知道,一个东西复用的越多效用就越大,其实尝试就是这样。为什么要云呢?很简单。你把组件(或能力)放到云上,才能会被更大的复用。用一个常识去理解,云计算就是边际效应最大化。只有标准化、只有放得越高、看得越广,得到的边际效应会越大。

畅想一下五年以后会是什么样?当人在虚拟空间里花的时间越来越多的时候,因为数码空间完全是人的思维制造出来的,所以那是极大的信息化,也会有一系列东西进行规范。现在政府管制、O2O产业就是很简单,其实就是人在自己创造的空间里面如何花费更多的时间、如何停留的时间更长,就这么简单。这是我的一点简单的理解。

主持人:好的,由于时间关系,提问环节就到这里。从专家的报告来看,从李院士讲的制造云到王处重点讲到的工业云,再到何总讲到的电商云,以及台上三位嘉宾所分享的案例,可以看出云计算的应用不仅仅是计算本身、不仅仅是IT资源的虚拟化、服务化,以及更加规模化、集中化,更重要的是由于它的能力的形成能够带给各个产业(包括制造领域、电商领域以及公共服务各个领域),这些资源在云计算这样一种能力支撑下可以更好的整合、更好的优化、更好的调度。这种能力、这样一种趋势会给我们传统很多的商业模式、管理模式带来非常深刻的变化。我相信这种变化还刚刚开始,相信今天很多专家所提到的只是一个雏形,未来的商业模式、管理模式会发生什么样的变化?有人说“CIO是未来社会变革的中坚力量”,相信在座的各位CIO们在未来社会变革中一定会起到中坚力量的作用。感谢台上的三位嘉宾,也感谢各位的参与!谢谢大家!

责编:fanwei

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